Rental Guide レンタルガイド
  • 配送・送料について
商品の発送
お申込みいただきました商品は、佐川急便にて発送いたします。発送が完了いたしましたら、発送完了メールをお送りいたします。発送状況はお問合わせ送り状番号からご確認いただけます。
送料
送料は無料となります。
配送先
当ショップからの配送は、日本国内のみとさせていただきます。
※北海道・沖縄（その他離島）は、配送サイズの規定により１回につき１着のご利用とさせていただきます。
配送予定日
ご試着、本申し込みの場合とも、ご利用日の前日指定でお送りいたします。
商品配送状況
商品の配送状況は、下記の佐川急便のお荷物問い合わせサービスより、リアルタイムにご確認いただけます。
確認の際は、「発送完了メール」に記載の「お問合わせ送り状番号」をご用意ください。
佐川急便のお荷物問い合わせサービスよりご確認ください。
  • 商品の返送

    商品に同封する指定運送業者（佐川急便）の着払い伝票をご準備いただき下記の住所までご返送ください。
    〒300-0051　茨木県土浦市真鍋3-3386　ケイ・アンド・ケイ真鍋店

    お客様が着払い伝票を紛失された場合等、商品の返送にあたり、当社の着払い伝票をご利用されない場合は、返送料をお客様にご負担いただきますのでご注意ください。
    以下は、お客様に返送料をご負担いただく場合の目安となります。返送料は、ご注文いただく商品の重量・サイズ等によって異なる場合がございますのでご了承ください。

    a. 想定される商品の重量は約5～28kg、箱のサイズは160サイズ・180サイズの2サイズとなります。

    b. 返送料金についての目安は下記をご確認ください。
    例１：東京からヤマト運輸を利用して返送した場合
    ⇒約2,070～4,324円
    例2：大阪からヤマト運輸を利用して返送した場合
    ⇒約2,180～7,030円
    例3：仙台からゆうパックまたは重量ゆうパックを利用して返送した場合
    ⇒約2,060～2,570円（160サイズの場合）
    例4：福岡からゆうパックまたは重量ゆうパックを利用して返送した場合
    ⇒約2,490～3,000円（160サイズの場合）
    例5：名古屋から福山通運を利用して返送した場合
    ⇒約2,330円（160サイズの場合）

    c. 各運送業者の料金表は下記をご確認ください。
    ヤマト運輸（宅急便）
    https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/search/estimate/ichiran.html

    ヤマト運輸（ヤマト便）
    https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/search/yamatobin/yamatobin_ryokin/

    ゆうパック／重量ゆうパック
    https://www.post.japanpost.jp/cgi-simulator/youpack_choice.php

    福山通運
    https://corp.fukutsu.co.jp/service/f-takuhai/faretable.html

  • 返却方法・指定業者
付属品の入れ忘れがないかチェック
ご利用後の商品は送付時の箱に戻していただき、同封しております送り状を貼り、そのままご返却ください。リストをご確認いただき、ドレスの付属品、オプションのシューズ、パニエ等入れ忘れのないようお気をつけください。送付時に同梱されていた緩衝材も必ずご使用ください。
箱はしっかりテープで留める
箱は必ず三辺すべてをテープで留めてください。配送時に箱が開いて商品を紛失する可能性がございます。
  • 支払い方法

    お支払い方法は、クレジットカード1回払いのみになります。

ご利用可能カード　
VISA・MasterCard・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERS
ご利用回数
クレジットカード1回払いのみとさせていただいております。
商品返却後に決済が完了いたします。引き落としに関するお問い合わせなどは、当店でお調べすることができませんので、恐れ入りますがご契約されているクレジットカード会社へお問い合せください。
  • お問い合わせ

    試着や商品についてのご質問、ご利用方法等についてはお問い合わせフォームよりご連絡ください。順次ご返信させていただきます。

    受付時間：10:00～18:00（土・日曜日・年末年始除く）